Todas as distribuidoras de energia do país terão que se adaptar ao novo formato.
A primeira mudança será no alto da conta. Nele, terá uma faixa laranja com os dados da Energisa. Os dados da Unidade Consumidora (UC) virão logo abaixo. Esse número não muda. Já o nome do documento deixa de ser apenas Nota Fiscal, passando a ter descrito como DANF3E Documento Auxiliar da Nota Fiscal. Além disso, haverá um novo QR Code, também na parte de cima. Posicionando a câmera do telefone nele, o cliente vai ter acesso às informações fiscais, enviados diretamente da base de dados do governo do estado. Esse QR Code também serve para que o cliente verifique se a conta que está recebendo é verdadeira ao conferir os seus dados.
Pagamento e histórico de consumo
Para pagar a sua conta de energia, via PIX, o cliente deverá utilizar o QR Code ou o código de barras, localizados na parte inferior da fatura. Ou seja, no QR Code de cima você conhece os dados fiscais da conta e no debaixo efetua o pagamento com PIX da Energisa, por meio do qual o cliente apode concorrer a “Um ano de conta grátis”. Todos os outros dados da conta, como histórico de consumo continuam estão logo abaixo dos dados fiscais.
Para saber mais sobre a nova conta, o consumidor pode buscas as agências ou um dos nossos canais. Todos estes meios foram reforçados para apoiar o consumidor.
Serviço:
Aplicativo Energisa On (disponível no Google Play ou App Store)
Site: energisa.com.br
Call Center: 0800-6464 196
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